Preguntas Frecuentes

¿A dónde hacen envíos?

Hacemos envíos a todo México y a Estados Unidos.

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

México: 3-6 días hábiles. Estados Unidos: 6-12 días hábiles. Recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu pedido en cuanto se despache.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y otros métodos de pago seguros disponibles al finalizar tu compra.

¿Tienen garantía?

Sí, contamos con 30 días de garantía de satisfacción. Si tu producto llega dañado o no cumple tus expectativas, contáctanos y te ayudamos con el cambio o reembolso.

¿Cómo sé cuál es mi talla/paquete ideal?

Consulta la guía de tallas en la descripción de cada producto. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

¿Cómo los contacto si tengo un problema?

Puedes escribirnos a nuestro correo de soporte que aparece en la sección de Contacto. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.